Home

Còmo empezar

Asociación del tracker a la aplicación

Empezar a utilizar el tracker es semplice; no hay alguna necesidad de registrarse a ningún sitio web , definir una contraseña o compartir informaciones personales. Tienes que únicamente seguir la procedura de asociación del UrbanTracker con su aplicación dedicada. Por ejecutar con éxito la asociación de tu tracker con la applicaciòn tienes que seguir los siguientes pasos:

  1. Instalar la aplicación UrbanTracker en tu movil. La aplicación es disponible en modo gratuito en Google Play (Android ver. 4.4+) y en App Store (iOS ver. 10+).
  2. Abrir la aplicación en la pantalla principal (Fig.2) pulsa el botón + (móvil Android) o Agrega un tracker (móvil iOS).Cuando te la piden, acepta las autorizaciones necesarias para ejecutar la aplicaciòn.
  3. Ejecuta el "Scan" del código QR que encuentras en la parte trasera del tracker.
  4. Cuando sea necesario, enciende el tracker pulsando la tecla Encendido/Apagado hasta que el led verde se encienda; después de unos segundos los dos leds rojo y verde parpadean alternativamente. Sigue de cerca los pasos de instalación de la aplicación, que cuando se complete, te propondrá asociar un nombre y una foto a tu tracker.

Al final del proceso de instalación ("wizard"), el tracker se asocia a la aplicación y es visible en la pantalla principal. El rastreador ya está listo para ser utilizado.

  • Si el tracker no se enciende, puede que tenga que ser recargado. Le sugerimos que conecte una fuente de alimentación USB al tracker y empezar de nuevo desde el paso 2 cuando la batería del tracker está completamente cargada.
  • Durante el proceso de asociación, el tracker debe ser colocado cerca del smartphone
  • Puede asociarse más de un tracker a la misma aplicación/smartphone
  • El mismo tracker no se puede asociar a varias aplicaciones/smartphones
  • Cuando se realiza una nueva asociación para un tracker que ya está asociado a un teléfono inteligente diferente, la combinación original se elimina y el tracker se elimina de la pantalla principal de la aplicación original.
  • En caso de que haya una actualización para un tracker recién asociado, verá un 'icono rojo en el tracker en la pantalla Lista de trackers y ¡un botón de Actualización disponible para el tracker! (Android) o Actualización disponible (iOS) en la pantalla de detalles del tracker: se recomienda actualizar, pulsando el 'icono o el botón y siguiendo el asistente.

Uso del tracker

Cuando el tracker está asociado a la aplicación, puedes gestionar su funcionamiento.

Pulsando sobre la imagen del tracker en la pantalla principal de la aplicación, puedes entrar en su pantalla de detalle. En esta pantalla puede seleccionar su modo de funcionamiento (modo operativo), apagarlo o consultar su historial de ubicaciones.

Modalidad de funcionamiento

El tracker tiene cuatro modos diferentes modalidades de funcionamiento u operativos:

  • Listo (listo para ser buscado)
  • Alarma de movimiento
  • Seguimiento
  • Modo avión

Otro modo operativo es "APAGADO", que permite apagar el tracker directamente desde la aplicación.

Localizaciones

Por Localización se entiende un evento único de envío de la posición geográfica del tracker a la aplicación en el smartphone vinculado, ya sea que se solicite manualmente o que se envíe automáticamente cuando se ponga en modo Alarma de movimiento o Seguimiento

En el momento de la compra, en el tracker está activo un paquete Starter Pack con 200 geolocalizaciones precargada.

Cuando, utilizando el rastreador, el smartphone recibe un evento de geolocalización, el número de Localizaciones disponibles se reduce en una unidad. Los paquetes de localización adicionales se pueden comprar directamente en la aplicación UrbanTracker.

Actualización del tracker

Periódicamente se publican actualizaciones de firmware para dispositivos de tracker.

Es importante hacer actualizaciones periódicas cuando estén disponibles.

La disponibilidad de una actualización para el dispositivo es resaltada por un icono rojo en el tracker en la pantalla principal y un botón Actualización disponible para el tracker (Android) o Actualización disponible (iOS) en la página de detalle del tracker.

Para actualizar, haga clic en el icono o el botón y siga las instrucciones.

  • El apagado repentino del tracker durante la 'actualización debe ser evitado absolutamente: antes de comenzar la actualización, asegúrese de que la batería está al menos al 25% de carga, de lo contrario conecte el tracker al cargador USB antes de iniciar el procedimiento.
  • La versión actual del firmware del tracker se puede consultar desde la pantalla de detalle del tracker, haciendo tap en el icono de menú superior derecho (Android) o en el botón de menú superior derecho (iOS) y eligiendo Info dispositivo.

Pantallas principales de la aplicación

Lista de trackers

Muestra todos los trackers asociados a la aplicación, con información útil (carga de la batería, última ubicación conocida, modo de funcionamiento actual).

  1. Haga click en un tracker para ver su pantalla e detalle.
  2. Haga clic en el botón asociado al tracker para buscar su ubicación (si está en modo Listo) o para consultar su mapa de seguimiento (si está en modo Alarma de movimiento o Seguimiento).
  3. Haga tap en el botón + (Android) o en el botón Añadir un tracker (iOS) para acceder al proceso de asociación de un nuevo tracker a la 'aplicación y en caso necesario, también para saber dónde comprar un tracker.
  4. Haga clic en el icono Info para obtener información sobre la aplicación y el servicio.

Pantalla de detalle del tracker

Muestra toda la información detallada de un solo tracker: nombre, foto, última posición conocida, carga de la batería, modo de funcionamiento actual.

Desde esta pantalla se administra el tracker:

  1. Pulse en la entrada de modo operativo para cambiar entre los disponibles o para apagar el rastreador.
  2. Tap en el icono de mapa (Android) o en la dirección (iOS) para ver la última ubicación conocida en un mapa.
  3. Haga clic en los iconos en la parte superior derecha (Android) o en el botón de menú superior derecho (iOS) para acceder a otras funciones disponibles:
    • Buscar para encontrar el tracker.
    • Cronología para ver la secuencia de las localizaciones.
    • Info dispositivo para consultar información útil sobre ese tracker.
    • Cartera para gestionar el saldo de las Localizaciones.
    • Transacciones para consultar la historia de las localizaciones adquiridas y gastos.
    • Informe de un problema para ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

Cronologia

Muestra la secuencia temporal de las localizaciones de un rastreador, dividida en 3 listas: Búsquedas, Alertas de Movimiento, Seguimiento.

Lista de búsquedas

Localizaciones solicitadas por usted cuando el rastreador está Listo.

  1. Hacer click en la dirección para ver la ubicación en un mapa.

Lista de las alarmas de movimiento

Localizaciones enviadas por el tracker en modo Alarma de movimiento cuando advierte que está en movimiento. Se dividen en sesiones, cada una de las cuales comienza con la primera posición encontrada y termina con la última posición encontrada antes de que se cambie de nuevo el modo operativo. Una sesión en desarrollo se resalta con un 'icono de candado.

  1. Toque el nombre o las fechas de una sesión para ver la lista de localisaciones que la componen.
  2. Toque el icono del mapa de una sesión para ver el mapa de las localisaciones relativas.

Seguimiento

Las localisaciones enviadas por el tracker periódicamente cuando está en modo de seguimiento. Se dividen en sesiones, cada una de las cuales comienza con la primera posición encontrada y termina con la última posición encontrada, antes de volver a cambiar el modo operativo. Una sesión en curso se resalta con un punto verde intermitente.

  1. Toque el nombre o las fechas de una sesión para ver la lista de localisaciones que la componen.
  2. Toque el icono del mapa de una sesión para ver el mapa de las localisaciones relativas.

Cartera

Muestra el saldo actual de las localisaciones y todos los paquetes disponibles para comprar otros.

  • Si no ha comprado al menos uno más dentro de los 12 meses posteriores a la compra de un paquete (o al activar el Paquete de inicio), todas las localisaciones de la cartera caducarán. Después de otros 12 meses sin comprar al menos un paquete, la tarjeta SIM en el tracker caducará y ya no funcionará.
  • La fecha de vencimiento de las localisaciones se muestra en la pantalla Cartera.
  • La fecha de desactivación del tracker se muestra en el pop-up Información del dispositivo

Trancisión

Lista de todos los lugares y gastos comprados, ordenados cronológicamente.

Cambiar modo de funcionamiento

Listo

Un tracker Listo está listo para ser localizado cuando usted lo solicite.

Para poner el tracker en modo Listo, elija esta opción en la pantalla de detalles del tracker.

A continuación, para ubicar un tracker, hay 2 formas:

  1. Desde la pantalla Lista de rastreadores, toque el botón Buscar.
  2. Desde la pantalla de detalles del Rastreador, toque el ícono Buscar (Android) o el botón Buscar en el menú de la pantalla (iOS).

Recibirá una notificación cuando se encuentre el tracker.

Alarma de movimiento

Un tracker en modo de alarma de movimiento envía automáticamente su posición cuando detecta un movimiento; luego, si se detectan más movimientos, se mostrarán en una ruta en el mismo mapa. Recibirá una notificación cada nuevo movimiento detectado.

Para poner el tracker en alarma de movimiento, elija esta opción en la pantalla de detalles del tracker.

Para mostrar la ubicación detectada (o ubicaciones, si hay más de una) en un mapa, hay 2 formas:

  1. Desde la pantalla Lista de rastreadores, toque el botón del mapa.
  2. Desde la pantalla Historial: abra la lista de Alarmas de movimiento, que muestra todas las sesiones relacionadas con las alarmas de movimiento, luego toque el icono del mapa de la sesión deseada.
  • Cuando este modo está habilitado, para ahorrar batería durante mucho tiempo (incluso varios días), el rastreador, en ausencia de movimiento, se comunica con el sistema base del servicio cada 4 horas. Por esta razón, si se requiere un cambio de modo operativo, el comando puede ejecutarse no inmediatamente, sino a más tardar en 4 horas si no se producen movimientos. Si, por otro lado, se detecta movimiento, el rastreador se comunicará inmediatamente y podrá realizar rápidamente cualquier cambio en el modo requerido durante el movimiento.
  • Cuando este modo está habilitado, no es posible solicitar activamente la posición del tracker.

Seguimiento

Un tracker en modo de seguimiento envía su ubicación a intervalos predefinidos, que se muestran en el mismo mapa. Recibirá una notificación con cada nueva ubicación recibida.

Para poner el tracker en modo Seguimiento, elija esta opción en la pantalla de detalles del tracker y elija el intervalo preferido entre los disponibles: 2 minutos, 5 minutos, 10 minutos, 30 minutos, 1 hora.

Para mostrar la ubicación detectada (o localisaciones, si hay más de una) en un mapa, hay 2 formas:

  1. Desde la pantalla Lista de Tracker, toque el botón del mapa.
  2. Desde la pantalla Historial: abra la lista de Seguimiento, que muestra todas las sesiones relacionadas con el seguimiento, luego toque el icono del mapa de la sesión deseada.
  • Cuando este modo está habilitado, no se puede solicitar activamente la posición del rastreador.

Modo avión

Un Tracker de modo avión es útil para verificar la posición de cada maleta registrada al final de un vuelo. Durante el vuelo, el Tracker suspende las comunicaciones de radio, para evitar el uso de GSM o la red de datos (que está prohibido en el vuelo), y verifica periódicamente si está volando o no.

  1. Inserte el Tracker en el equipaje.
  2. Para poner el tracker en Modo avión, elija esta opción en la pantalla de detalles del Tracker: el Tracker suspenderá las comunicaciones por radio.
  3. Cuando el Tracker está en Modo avión, elija Modo Listo; de esta manera "reserva" la salida del Modo avión: el Tracker saldrá del Modo avión cuando, después de volar, avierte que ya no está en vuelo.
  4. Cuando el Tracker salga del modo avión y vaya al modo Listo, le enviará una notificación preguntándole si desea saber su posición.
  5. En ese momento, puede solicitar la ubicación del equipaje.
  • Si su vuelo tiene varias paradas, asegúrese de que el Modo avión esté habilitado antes de cada despegue.
  • Cuando este modo está habilitado, no es posible solicitar activamente la posición del Tracker.
  • Tan pronto como el tracker se ponga en modo Avión, el dispositivo ya no se comunicará con el servicio para cumplir con las regulaciones de comunicaciones por radio durante los vuelos. Si desea salir del rastreador del Modo avión inmediatamente después de activarlo, simplemente tome el dispositivo, apáguelo presionando el botón de encendido y luego enciéndalo nuevamente. El tracker se encenderá nuevamente Listo.

Cómo ...

Compruebe si el tracker está encendido o apagado

Desde el dispositivo: simplemente presione el botón de encendido / apagado. Si el Tracker está encendido, el led verde parpadea brevemente. Si el Tracker no parpadea, significa que está apagado.

A través de la aplicación: cuando el Tracker está apagado, la indicación de estado del dispositivo está APAGADO; cuando el Tracker está encendido, la indicación de estado está ENCENDIDA.

Enciende el Tracker

Cuando el Tracker está apagado, presione el botón de encendido / apagado hasta que se encienda el LED verde.

El Tracker no se puede encender a través de la aplicación.

Apaga el Tracker

Desde el dispositivo: presione el botón de encendido / apagado hasta que se encienda el LED rojo.

Desde de la aplicación: seleccione la función "APAGADO" en la pantalla de detalles del Tracker que desea apagar.

Recarga la batería

Conecte el Tracker a un cargador USB equipado con un cable con conector USB Micro-B (el cargador no está incluido en el paquete); el LED rojo se ilumina para indicar que la carga está en progreso.

Cuando la batería está completamente cargada, el LED rojo se apaga y el LED verde se ilumina; En este punto, el Tracker puede desconectarse.

Guía rápida