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Come iniziare

Associazione del tracker all'App

Iniziare ad utilizzare il tracker è semplice; non c'è alcuna necessità di registrarsi ad un sito web, definire una password o condividere alcun dato personale. Devi unicamente eseguire la procedura di associazione dell'UrbanTracker con la sua applicazione dedicata. Per eseguire con successo l'associazione del tuo tracker con la app devi eseguire i seguenti passi:

  1. Installa la app UrbanTracker sul tuo smartphone. La app è disponibile gratuitamente su Google Play (Android ver. 4.4+) e su App Store (iOS ver. 10+).
  2. Apri l'applicazione e nella schermata principale (Fig.2) premi il pulsante + (telefoni Android) o Aggiungi un tracker (telefoni iOS), e subito dopo scegli l'opzione Aggiungi un tracker. Quando ti viene richiesto, accetta le autorizzazioni necessarie ad eseguire l'applicazione.
  3. Esegui lo "Scan" del QR-Code che trovi sul retro del tracker.
  4. Quando richiesto, accendi il tracker premendo il tasto di Accensione/Spegnimento fino a quando il led verde si accende; dopo qualche secondo i due led rosso e verde lampeggiano alternativamente. Segui attentamente i passi di installazione sulla app, che al suo completamento ti proporrà di associare un nome e una foto al tuo tracker.

Alla fine del processo di installazione ("wizard"), il tracker è associato all'app ed è visibile nella schermata principale. Il tracker è ora pronto per essere utilizzato.

  • Se il tracker non si accende, potrebbe aver bisogno di essere ricaricato. Ti suggeriamo di collegare un alimentatore USB al tracker e ricominciare dal passo 2 quando la batteria del tracker è completamente carica.
  • Il tracker è pronto ad essere associato alla app quando i due led rosso e verde lampeggiano alternativamente.
  • Durante il processo di associazione, il tracker deve essere posizionato vicino allo smartphone
  • Più tracker possono essere associati alla stessa app/smartphone
  • Lo stesso tracker non può essere associato a più applicazioni/smartphone
  • Quando viene eseguita una nuova associazione per un tracker che è già associato ad un differente smartphone, l'abbinamento originale viene rimosso e il tracker è cancellato dalla schermata principale della app originale.
  • Nel caso fosse disponibile un aggiornamento per un tracker appena associato, si vedrà un'icona rossa sul tracker nella schermata Lista dei tracker e un pulsante Aggiornamento disponibile per il tracker! (telefoni Android) o Aggiornamento disponibile (telefoni iOS) nella schermata di dettaglio del tracker: è consigliabile effettuare l'aggiornamento, premendo sull'icona o sul pulsante e seguendo la procedura guidata.

Utilizzo del tracker

Quando il tracker è associato alla app, puoi gestirne il funzionamento.

Premendo sulla immagine del tracker nello schermo principale della applicazione, puoi entrare nella sua schermata di dettaglio. In questa schermata puoi selezionare la sua modalità di funzionamento (modalità operativa), spegnerlo o consultare la sua cronologia delle localizzazioni.

Modalità di funzionamento

Il tracker ha quattro differenti modalità di funzionamento o operative:

  • Online (pronto a essere cercato)
  • Allarme Movimento
  • Tracciamento
  • Modalità Aereo

Una ulteriore modalità operativa è "OFF", che permette di spegnere il tracker direttamente dall'app.

Localizzazioni

Per Localizzazione si intende un evento singolo di invio della posizione geografica del tracker verso la app sullo smartphone abbinato, sia che venga richiesta manualmente sia che venga automaticamente inviata quando messo in modalità Allarme movimento o Tracciamento.

Al momento dell'acquisto, sul tracker è attivo un pacchetto Starter Pack con 200 geolocalizzazioni precaricate.

Quando, utilizzando il tracker, lo smartphone riceve un evento di geolocalizzazione, il numero delle Localizzazioni disponibili viene diminuito di una unità. Pacchetti di Localizzazioni aggiuntivi possono essere acquistati direttamente all’interno della app di UrbanTracker.

Aggiornamento del tracker

Periodicamente sono rilasciati degli aggiornamenti firmware per i dispositivi tracker.

E' importante effettuare regolarmente gli aggiornamenti quando disponibili.

La disponibilità di un aggiornamento per il dispositivo è evidenziata da un'icona rossa sul tracker nella schermata principale e un pulsante Aggiornamento disponibile per il tracker! (telefoni Android) o Aggiornamento disponibile (telefoni iOS) nella pagina di dettaglio del tracker.

Per effettuare l'aggiornamento, fare tap sull'icona o sul pulsante e seguire le istruzioni.

  • L'improvviso spegnimento del tracker durante l'aggiornamento deve essere assolutamente evitato: prima di iniziare l’aggiornamento, assicurarsi che la batteria sia come minimo al 25% di carica, in caso contrario connettere il tracker al caricatore USB prima di iniziare la procedura.
  • La versione attuale del firmware del tracker è consultabile dalla schermata dettaglio del tracker, facendo tap sull'icona menu in alto a destra (Android) oppure sul pulsante menu in alto a destra (iOS) e scegliendo info dispositivo.

Schermate principali dell'app

Lista dei tracker

Mostra tutti i tracker associati all'app, con alcune utili informazioni (carica della batteria, ultima posizione nota, attuale modalità di funzionamento.

  1. Fai tap su un tracker per vedere la sua schermata di dettaglio.
  2. Fai tap sul pulsante associato al tracker per cercarne la posizione (se è in modalità Online) o per consultare la sua mappa di tracciamento (se è in modalità Allarme movimento o Tracciamento).
  3. Fai tap sul pulsante + (Android) o sul pulsante Aggiungi un tracker (iOS) per accedere alla procedura di associazione di un nuovo tracker all'app e, in caso possa servire, anche per sapere dove acquistare un tracker.
  4. Fai tap sull'icona Info per avere informazioni sull'applicazione e sul servizio.

Schermata di dettaglio del tracker

Mostra tutte le informazioni di dettaglio di un singolo tracker: nome, foto, ultima posizione nota, carica della batteria, attuale modalità di funzionamento.

Da questa schermata si gestisce il tracker:

  1. Fai tap sull'attuale modalità operativa per sceglierne un'altra o per spegnere il tracker.
  2. Fai tap sull'icona mappa (Android) o sull'indirizzo (iOS) per vedere l'ultima posizione nota su una mappa.
  3. Fai tap sulle icone in alto a destra (Android) oppure sul pulsante menu in alto a destra (iOS) per accedere alle altre funzioni disponibili:
    • Trova per trovare il tracker.
    • Cronologia per vedere la successione delle localizzazioni.
    • Info dispositivo per consultare informazioni utili su quel tracker.
    • Portafoglio per gestire il saldo delle Localizzazioni.
    • Transazioni per consultare la storia delle localizzazioni acquistate e spese.
    • Segnala un problema per contattare il Servizio Clienti.

Cronologia

Mostra la successione temporale delle localizzazioni di un tracker, divisa in 3 liste: Ricerche, Allarmi di Movimento, Tracciamenti.

Lista delle ricerche

Localizzazioni richieste da te quando il tracker è Online.

  1. Fai tap sull'indirizzo per vedere la localizzazione su una mappa.

Lista degli Allarmi di movimento

Localizzazioni inviate dal tracker in modalità Allarme di movimento quando avverte di essere in movimento. Sono divise in sessioni, ognuna delle quali inizia con la prima posizione trovata e finisce con l'ultima posizione trovata prima che si cambi di nuovo la modalità operativa. Una sessione in svolgimento è evidenziata con un'icona lucchetto.

  1. Fai tap su nome o date di una sessione per vedere la lista delle localizzazioni che la compongono.
  2. Fai tap sull'icona mappa di una sessione per vedere la mappa delle relative localizzazioni.

Tracciamenti

Localizzazioni inviate dal tracker periodicamente quando è in modalità tracciamento. Sono divise in sessioni, ognuna delle quali inizia con la prima posizione trovata e finisce con l'ultima posizione trovata prima che si cambi di nuovo la modalità operativa. Una sessione in svolgimento è evidenziata con un punto verde lampeggiante.

  1. Fai tap su nome o date di una sessione per vedere la lista delle localizzazioni che la compongono.
  2. Fai tap sull'icona mappa di una sessione per vedere la mappa delle relative localizzazioni.

Portafoglio

Mostra il saldo attuale delle Localizzazioni, e tutti i pacchetti disponibili per acquistarne altre.

  • Se entro 12 mesi dall'acquisto di un pacchetto (o dall'attivazione dello Starter Pack) non ne avrai acquistato almeno un altro, tutte le Localizzazioni nel portafoglio scadranno. Dopo altri 12 mesi passati senza acquistare almeno un pacchetto, la SIM card nel tracker scadrà, e il tracker non potrà più funzionare.
  • La data di scadenza delle Localizzazioni è mostrata nella schermata Portafoglio.
  • La data di disattivazione del tracker è mostrata nel dialogo Info dispositivo.

Transazioni

Lista di tutte le localizzazioni acquistate e spese, ordinate cronologicamente.

Cambiare modalità di funzionamento

Online

Un tracker in modalità Online è pronto ad essere localizzato quando da te richiesto.

Per mettere il tracker in modalità Online, scegli questa opzione dalla schermata di dettaglio del tracker.

Dopo, per localizzare un tracker, ci sono 2 modi:

  1. Dalla schermata Lista dei Tracker, fai tap sul pulsante Trova.
  2. Dalla schermata Dettaglio del tracker, fai tap sull'icona Trova (Android) o sul pulsante Trova nel menu della schermata (iOS).

Riceverai una notifica quando il tracker viene localizzato.

Allarme Movimento

Un tracker in modalità Allarme Movimento invia automaticamente la propria posizione quando avverte un movimento; poi, se vengono rilevati ulteriori spostamenti, questi saranno mostrati su un percorso nella stessa mappa. Riceverai una notifica ad ogni nuovo spostamento rilevato.

Per mettere il tracker in modalità Allarme movimento, scegli questa opzione dalla schermata di dettaglio del tracker.

Per visualizzare su una mappa la localizzazione rilevata (o le localizzazioni, se più di una) ci sono 2 modi:

  1. Dalla schermata Lista dei Tracker, fai tap sul pulsante mappa.
  2. Dalla schermata Cronologia: apri la lista Allarmi di movimento, che mostra tutte le sessioni relative ad allarmi di movimento, poi fai tap sull'icona mappa della sessione desiderata.
  • Quando è abilitata questa modalità, per risparmiare batteria per lungo tempo (anche vari giorni), il tracker, in assenza di movimento, comunica col sistema base del servizio ogni 4 ore. Per questo motivo, nel caso venga richiesto un cambio di modalità operativa, il comando potrà essere eseguito non subito, ma al massimo entro 4 ore se non avvengono movimenti. Se viene invece rilevato del movimento, il tracker si metterà subito in comunicazione e potrà eseguire prontamente eventuali cambi di modalità richiesti durante il movimento.
  • Quando è abilitata questa modalità, non è possibile richiedere attivamente la posizione del tracker.

Tracciamento

Un tracker in modalità Tracciamento invia la propria localizzazione ad intervalli predefiniti, visualizzati sulla stessa mappa. Riceverai una notifica ad ogni nuova localizzazione ricevuta.

Per mettere il tracker in modalità Tracciamento, scegli questa opzione dalla schermata di dettaglio del tracker e scegli l'intervallo preferito fra i disponibili: 2 minuti, 5 minuti, 10 minuti, 30 minuti, 1 ora.

Per visualizzare su una mappa la localizzazione rilevata (o le localizzazioni, se più di una) ci sono 2 modi:

  1. Dalla schermata Lista dei Tracker, fai tap sul pulsante mappa.
  2. Dalla schermata Cronologia: apri la lista Tracciamenti, che mostra tutte le sessioni relative a tracciamenti, poi fai tap sull'icona mappa della sessione desiderata.
  • Quando è abilitata questa modalità, non è possibile richiedere attivamente la posizione del tracker.

Modalità Aereo

Un tracker in Modalità Aereo è utile per controllare, al termine di un volo, la posizione di ogni bagaglio imbarcato. Durante il volo il tracker sospende le comunicazioni radio, per evitare l'uso del GSM o della rete dati (che è vietato in volo), e controlla periodicamente se sta volando oppure no.

  1. Inserisci il tracker nel bagaglio.
  2. Per mettere il tracker in Modalità Aereo, scegli questa opzione dalla schermata di dettaglio del tracker: il tracker sospenderà le comunicazioni radio.
  3. Quando il tracker è in Modalità Aereo, scegli la Modalità Online; in questo modo tu "prenoti" l'uscita dalla Modalità Aereo: il tracker uscirà dalla Modalità Aereo quando, dopo aver volato, avverte di non essere più in volo.
  4. Quando il tracker uscirà dalla Modalità Aereo, andando in Modalità Online, ti invierà una notifica chiedendoti se vuoi sapere la sua posizione.
  5. A quel punto potrai richiedere la posizione del bagaglio.
  • Se il tuo volo prevede più scali, assicurati che prima di ogni decollo la Modalità Aereo sia abilitata.
  • Quando è abilitata questa modalità, non è possibile richiedere attivamente la posizione del tracker.
  • Non appena messo il tracker in Modalità Aereo il dispositivo, per rispettare i regolamenti sulle comunicazioni radio durante i voli, non comunicherà più con il servizio. Se vuoi fare uscire il tracker dalla Modalità Aereo subito dopo averla attivata, semplicemente prendi il dispositivo, spegnilo premendo il pulsante di spegnimento e poi riaccendilo. Il Tracker riacceso sarà di nuovo Online.

Come fare a...

Verificare se il tracker è acceso o spento

Dal dispositivo: premi semplicemente sul pulsante Accensione/Spegnimento. Se il tracker è acceso, il led verde lampeggia brevemente. Se il tracker non lampeggia, significa che è spento.

Mediante l'app: Quando il tracker è spento, l'indicazione di stato del dispositivo è OFF; quando il tracker è acceso, l'indicazione di stato è ON.

Accendere il tracker

Quando il tracker è spento, premere il pulsante Accensione/Spegnimento fino a quando si accende il led verde.

Non è possibile accendere il tracker mediante l'app.

Spegnere il tracker

Dal dispositivo: premere il pulsante Accensione/Spegnimento fino a quando si accende il led rosso.

Mediante l'app: selezionare la funzione "OFF" nella schermata di dettaglio del tracker che si vuole spegnere.

Ricaricare la batteria

Collega il tracker ad un caricatore USB dotato di un cavo con spina USB Micro-B (il caricatore non è incluso nella confezione); il led rosso si accende indicando che la ricarica è in esecuzione.

Quando la batteria è completamente ricaricata, il led rosso si spegne e il led verde si accende; a questo punto il tracker può essere scollegato.

Guida Rapida